Baden-Baden, 25.07.2022, Leserbrief In einem Leserbrief an die Redaktion nimmt goodnews4-Leser Martin Schneider Stellung.

Viele Hundert, wenn nicht über 1.000 Kabel-Kunden von Vodafone hatten seit letztem Mittwoch (dem Tag des großen Stromausfalls) einen Totalausfall: Fernsehen, Internet, Telefon – nichts ging mehr, und von der Störungsstelle – wenn man durch kam – hörte man stereotyp: «Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Hochdruck daran.»

Keinerlei Infos, woran es liegt, und schon gar keine Info, wie lange es wohl dauern könnte. Nach 5 langen Tagen lief das erst am späten Sonntagabend wieder – hoffentlich dauerhaft.. Der Vorgang deutet darauf hin: Vodafone hat sich mit der Übernahme des Kabels von Unitiymedia (ehemals KabelBW) völlig übernommen. Kurze Ausfälle gibt es immer mal wieder, dieser lange zeigt: Die Firma scheint ihr Netz und die vielen Kunden nicht im Griff. Und hat dabei quasi ein Monopol inne, da sie das Breitbandkabel besitzt.

Einen derart langen Komplettausfall darf es heute einfach nicht mehr geben – und noch weniger geht es, dass man seine Kunden, die ziemlich teuer dafür bezahlen, derart ohne jegliche Info hängen lässt.

Martin Schneider
Baden-Baden

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